রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bgp88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী। এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার
bgp88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি পেমেন্ট পর্যন্ত ডেটা সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP কোড কখনো আমাদের কোনো প্রতিনিধি চাইবে না — এটা মনে রাখবেন। নিচে চারটি মূল বিষয় দেওয়া হলো যা আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমরা কীভাবে কাজ করি তা স্পষ্ট করে।

এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত ডেটা সুরক্ষিত পথে যায়

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি চাওয়া হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার নিজের ডেটা দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে — সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস চাওয়ার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মেসেজিং — যেটা আপনার জন্য সহজ সেটাই ব্যবহার করুন। সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বিস্তারিত জানান

সোশ্যাল মেসেজিং

অফিশিয়াল সোশ্যাল চ্যানেলে মেসেজ করুন — আমাদের দল প্রতিটি অনুরোধে সাড়া দেয়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং ডেটা পরিচালনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে যাচাই উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য পক্ষের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। দল অনুরোধটি যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করবে — এই অধিকার স্থানীয় আইনের আওতায় প্রযোজ্য।

কুকি লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা স্বাভাবিক রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।